Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasəti
Son yenilənmə: 13 sentyabr 2026
Sifarişinizdən razı qalmağınızı istəyirik. Əgər nəsə düz deyilsə, məsələni necə həll etdiyimiz budur.
1. Çatdırılma Müddəti
Sifarişlər adətən göndərildikdən sonra ünvanınızdan asılı olaraq 3-10 iş günü ərzində çatdırılır.
2. Qaytarma Müddəti
Çatdırılmadan sonra 30 gün ərzində geyilməmiş, istifadə olunmamış və orijinal qablaşdırmada olan məhsulları qaytara və ya dəyişə bilərsiniz.
3. Problem Haqqında Bildiriş
Məhsul qüsurlu, zədəli və ya səhv gəlibsə, çatdırılmadan sonra 14 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlayaraq mübahisə aça bilərsiniz.
4. Qaytarmanı Necə Başlatmaq Olar
Sifariş nömrənizi və (qüsurlu/səhv məhsullar üçün) problemin şəkillərini returns@weartry.com ünvanına göndərin.
5. Baxış və Təsdiq
Komandamız tələbinizi adətən 2-3 iş günü ərzində nəzərdən keçirir və növbəti addımı — qaytarma etiketi, dəyişdirmə və ya geri ödəniş — təsdiqləyir.
6. Geri Ödəniş və Dəyişdirmə
Təsdiqlənmiş geri ödənişlər 5-10 iş günü ərzində ilkin ödəniş üsulunuza edilir; dəyişdirmələr stok mövcud olan kimi göndərilir.